1. Kontolukningsproces:
- For at lukke din konto skal du besøge en af vores filialer personligt og udfylde formularen til anmodning om kontolukning.
- Alle kontohavere skal fremvise gyldig identifikation og underskrive anmodningsformularen til kontolukning.
- Enhver udestående gæld, gebyrer eller transaktioner på kontoen skal afvikles, før lukkeanmodningen kan behandles.
- Anmodningen om kontolukning kan tage op til 30 dage, før den er behandlet fuldt ud.
- Når kontolukningen er fuldført, vil den resterende saldo, hvis nogen, blive returneret til dig med check eller overført til en anden konto specificeret af dig.
2. Vigtig information:
- Sørg for at opdatere dine kontaktoplysninger med os, før du starter kontolukningen.
- Lukning af en konto kan påvirke eksisterende tjenester knyttet til kontoen, såsom automatiske betalinger eller direkte indbetalinger. Aftal venligst, før du lukker kontoen.
- Hvis du har fælles kontohavere, kræves deres samtykke og tilstedeværelse under kontolukningsprocessen.
- Efter kontoen er lukket, vil du ikke længere have adgang til kontoen gennem vores netbanktjenester eller modtage kontorelateret kommunikation fra os.
- Vi anbefaler, at du opbevarer en kopi af denne anmodning om kontolukning til dine arkiver.
3. Kontakt os :
- Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende kontolukningsprocessen, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på +33 7 53 68 04 94 eller via e-mail på contact@actiave.com.
4. Ændring af kontolukningsbetingelserne:
- Deutsche Banque Actiave ® forbeholder sig retten til at ændre disse kontolukningsbetingelser til enhver tid. Opdaterede vilkår vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og ændringer træder i kraft ved opslag.
Vær venligst opmærksom på disse kontolukningsbetingelser, før du lukker din konto. Vi er her for at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere support. Tak, fordi du er kunde hos Deutsche Banque Actiave ®.
